Supervisor de Cobranzas - Call Center

El Estudio Jurídico Romero es una empresa con más de 30 años de trayectoria atendiendo a principales clientes del mercado, brindando servicios de cobranzas integral, atención al cliente y asesoría jurídica. Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas Call Center para formar parte de nuestro equipo.

REQUISITOS:

• Egresado o Bachiller en las carreras de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ing. Industrial, Derecho, Banca o afines.
• Contar con 2 años de experiencia a más como supervisor de cobranzas en cartera castigada (INDISPENSABLE).
• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranzas (INDISPENSABLE).
• Especialización en gestión de cobranzas: Manejo de negociaciones y objeciones.
• Conocimiento y manejo de Excel y Power BI nivel intermedio - avanzado.
• Disponibilidad para laborar por Centro de Lima - Jr. Camaná (Cerca a la estación de Colmena).

FUNCIONES:

• Liderar y gestionar un equipo de ejecutivos de cobarnzas, brindando orientación, capacitación y apoyo continuo.
• Elaboración de planes estratégicos para el alcance de las metas estabelcidas.
• Elaboración y análisis de reportes – KPI’s.
• Trabajar estrechamente con otras áreas para garantizar la coordinación de las actividades de cobranzas.

BENEFICIOS:

• Remuneración: Sueldo básico + bono + comisiones ilimitadas + incentivos por alcance de metas.
• Ingreso a planilla desde el primer día (Gratificación, CTS, vacaciones, ESSALUD, vida ley, Asig. Familiar, utilidades).
• Estabilidad Laboral y línea de carrera.
• Capacitaciones constantes